Proces odzyskania danych w firmie "Bień-Com" przebiega w kilku etapach.
1. Dostarczenie nośnika
Pierwszym etapem odzyskania danych jest dostarczenie nośnika do naszej firmy. Można to zrobić na kilka sposobów:
- dostarczyć osobiście
- wysłać kurierem, pocztą
- wezwać serwisanta (tylko Chrzanów i okolice)
2. Ekspertyza
Po otrzymaniu nośnika przystępujemy do analizy uszkodzenia. Każdy przypadek utraty danych jest inny i wymaga indywidualnego podejścia. Po wykonaniu ekspertyzy będziemy mogli sprecyzować, w jakim stopniu odzyskamy Państwa dane, oraz określić koszt odzyskania danych.
Czas trwania analizy jest uzależniony od trybu jaki Państwo wybrali:
Analiza standardowa
W tym przypadku ponoszą Państwo minimalne opłaty związane z diagnostyką. Ekspertyza jest wykonywana w ciągu 5-10 dni w godzinach pracy biura. Diagnostyka jest płatna zgodnie z cennikiem.
Analiza przyspieszona
Jest wykonywana z pominięciem kolejki zgłoszeń i trwa od 3 do 6 dni w godzinach pracy biura. Ten tryb diagnostyki jest płatny zgodnie z cennikiem.
Analiza ekspresowa
Najszybsza metoda na odzyskanie danych. Analiza następuje natychmiast po dostarczeniu nośnika do firmy "Bień-Com" w trybie 24 godzinnym. Również ten tryb diagnostyki jest płatny zgodnie z cennikiem.
3. Szacowany koszt i kontakt z Klientem
Po wykonaniu ekspertyzy kontaktujemy się z Państwem i przedstawiamy raport z diagnostyki (słowny lub w formie pisemnej) oraz określamy koszt odzyskania danych. Po zatwierdzenia kosztorysu przystępujemy do dalszego etapu odzyskania danych.
4. Odzyskanie danych
Na tym etapie nasi eksperci przystępują do właściwego odzyskania Państwa danych. Proces ten odbywa się według ściśle określonych procedur.
W przypadku uszkodzeń logicznych zawsze jest wykonywana kopia uszkodzonego nośnika i dopiero na niej są podejmowane działania odzyskania danych. Uszkodzony nośnik wraca do Państwa w stanie, w jakim został dostarczony.
W przypadku uszkodzeń elektronicznych, fizycznych oraz technicznych nośnik wymaga ingerencji wewnętrznej. Proces ten odbywa się w naszym laboratorium w szczególnych warunkach czystości powietrza, wilgotności i temperatury.
5. Przekazanie danych Klientowi
W zależności od Państwa decyzji odzyskane dane są nagrywane na nośniki DVD lub CD, gdy ich objętość nie przekracza 20GB. Gdy ilość danych jest znacznie większa, prosimy o dostarczenie dysku o tej samej lub większej pojemności, co dysk uszkodzony. Istnieje możliwość zakupu nowego dysku w naszej firmie.
POWRÓT
Cennik - odzyskiwanie danych |
Dyski twarde
Usługa |
Szczegóły |
Czas wykonania |
Szacowany koszt |
Demontaż nośnika |
Demontaż i montaż nośnika |
5-20 min. |
Bezpłatnie |
Tryb odzyskiwania danych
Usługa |
Szczegóły |
Czas wykonania |
Szacowany koszt |
Analiza standardowa |
Analiza dysku twardego IDE, SATA, 2,5”, 3,5” SCSI |
5-10 dni |
100zł |
Analiza przyspieszona |
Analiza dysku twardego IDE, SATA, 2,5”, 3,5” SCSI |
3-6 dni |
500zł |
Analiza ekspresowa |
Analiza dysku twardego IDE, SATA, 2,5”, 3,5” SCSI |
Non stop |
1100zł |
Odzyskiwanie danych z dysków twardych – tryb standardowy
Usługa |
Szczegóły |
Szacowany koszt |
Uszkodzenia logiczne |
Formatowanie dysku, skasowanie folderów, plików, usunięcie lub uszkodzenie partycji |
od 350zł |
Uszkodzenia elektroniczne, techniczne |
Uszkodzenie elektroniki dysku, bad sektory |
od 650zł |
Uszkodzenia mechaniczne, fizyczne |
Uszkodzenie głowicy, powierzchni dysku, konieczna wymiana podzespołów wewnętrznych dysku |
od 1300zł |
Odzyskiwanie danych z kart pamięci, pendrive
Tryb odzyskiwania danych
Usługa |
Szczegóły |
Czas wykonania |
Szacowany koszt |
Analiza standardowa |
Wszystkie typy kart pamięci i pendrive, pliki doc, xls, dbx, inne |
Do 5 dni |
100zł |
Analiza ekspresowa |
Wszystkie typy kart pamięci i pendrive, pliki doc, xls, dbx, inne |
Non stop |
650zł |
Odzyskiwanie danych z pamięci przenośnych - tryb standardowy
Pojemność karty |
Typ uszkodzenia |
Logiczne (karta (pendrive) sprawna, skasowanie danych, formatowanie) |
Uszkodzenia elektroniczne (karta niesprawna, nośnik niewykrywalny, zerowa pojemność, pendrive nie wykrywany, brak odczytu) |
Szacowany koszt |
Szacowany koszt |
Do 512 MB |
150-250 |
300 |
512MB-1GB |
150-300 |
350 |
Do 2GB |
150-350 |
400 |
Do 4GB |
150-400 |
500 |
Do 8GB |
150-450 |
700 |
Do 16GB |
150-750 |
1000 |
Powyżej 16GB |
150-900 |
Od 1000 |
Odzyskiwanie plików
Rodzaj pliku/programu |
Szacowany koszt |
Odzyskanie zawartości pliku Word |
150-350 |
Odzyskanie zawartości pliku Excel |
150-450 |
Odzyskanie poczty internetowej z programu Outlook Express – cała skrzynka pocztowa |
550 |
Odzyskanie poczty internetowej z programu Microsoft Outlook – cała skrzynka pocztowa |
550 |
Odzyskanie poczty z innego programu pocztowego |
telefon |
Odzyskiwanie hasła z programu Płatnik |
150 |
Odzyskiwanie zawartości innych plików |
telefon |
Odzyskiwanie danych z telefonów
Rodzaj usługi |
Szacowany koszt |
Odzyskanie skasowanych SMS z karty SIM |
300 |
Odzyskanie książki telefonicznej z karty SIM |
300 |
Odzyskanie skasowanych SMS pamięci telefonu |
telefon |
Odzyskanie ksiązki telefonicznej z pamięci telefonu |
telefon |
Kasowanie danych
Opis |
Szacowany koszt |
Kasowanie danych z dysku twardego |
200 |
Inne
Opis |
Szacowany koszt |
Odbiór nośnika przez serwisanta (tylko Chrzanów i okolice) |
100 |
Diagnoza szczegółowa na piśmie |
200 |
Utylizacja nośnika |
Bezpłatnie |
Inne usługi nie wyszczególnione w cenniku |
telefon |
Naprawa nośnika i odzyskanie danych po innych osobach lub firmach „data recovery” |
+100% ceny w danej kategorii utraty danych |
W standardowym trybie odzyskania danych klient ponosi minimalne koszty eksploatacyjne. Całkowity koszt jest równy cenie odzyskiwania danych w danej kategorii uszkodzenia. Analiza jest bezpłatna w przypadku odzyskiwania danych w naszej firmie. W momencie gdy Klient zrezygnuje z odzyskania danych, zostaje pobrana opłata w wysokości 100zł netto za diagnozę. W przypadku odstąpienia klienta od usługi w trakcie jej trwania pobierana jest opłata równa 60% ceny w danej kategorii uszkodzenia.
Wszystkie ceny podane w kwotach netto w PLN.
POWRÓT
Powyższy cennik nie stanowi oferty w rozumieniu prawa handlowego. |
Zalecenia w przypadku utraty danych |
Gdy już utraciłeś dane, zachowaj spokój!
Stało się, najważniejsze to nie pogorszyć zaistniałej sytuacji.
Zalecenia w przypadku utraty danych:
- Należy powstrzymać się od używania komputera. Zalecamy wyłączyć komputer. Nie próbuj uruchamiać go ponownie. Każde uruchomienie pogarsza sytuację.
- Nie zalecamy podejmowania samoczynnych prób odzyskiwania danych. W większości przypadków kończy się to bezpowrotną utratą danych.
- Nie zalecamy korzystać z pomocy „kolegów informatyków”. W efekcie również w tym przypadku najczęściej odzyskanie danych jest niemożliwe.
- Absolutnie nie zapisuj nowych danych na dysku.
- Gdy utraciłeś dane w trakcie pracy programu, nie zamykaj go. Wyłącz komputer przez przytrzymanie klawisza „power” na obudowie przez 5 sekund. Nie uruchamiaj komputera ponownie.
- Nie stosuj narzędzi typu defragmentator dysku, skandisk – te narzędzia nie służą do odzyskiwania danych. Jedynie mogą się przyczynić do pogłębienia problemu lub całkowicie uniemożliwią odzyskanie danych.
- Nie otwieraj obudowy dysku – do tego potrzebne są specjalne warunki laboratoryjne i bardzo duża precyzja.
- Skontaktuj się z nami – udzielimy wszelkich informacji co do dalszego postępowania
- Zalanego dysku wodą po powodzi nie wysuszaj (suszenie pogarsza sytuację)
POWRÓT
Telefon alarmowy:
Tel. +48 326231161 Tel. +48 326240782
Fax. +48 326233082 Fax. +48 326240781
Kom. +48 608392787 Kom. +48 519151262
Email: Przemysław Bieniek Email: Jarosław Kurasz
POWRÓT
|
|
